# Canais

Escolha um ou mais canais para entregar o conteúdo e as mensagens aos seus contatos.

- **<span class="doc">Mensagens de Marketing</span>** - Uma maneira de personalizar a comunicação com seus Contatos. Com as Mensagens de Marketing, os Contatos recebem seu conteúdo em um Canal que eles definiram como sua preferência.
- **<span class="doc">E-mails</span>** - Use modelos de e-mail integrados para enviar mensagens para um grupo de seus contatos ou envie mensagens personalizadas para contatos específicos.

O Mautic permite que os profissionais de marketing enviem automaticamente e-mails diretamente para um grupo de contatos em um segmento usando uma campanha ou enviem e-mails de uma só vez. Os e-mails fornecem um meio para interação direta com clientes, clientes e contatos em potencial.

<span style="text-decoration: underline;">Tipos de e-mail:</span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/jXrF2OdcudgZC5LG-image.png)

Existem dois tipos de e-mails: modelo e segmento - transmissão - e-mails.

<span style="text-decoration: underline;">Modelos de e-mails</span>

Os e-mails de modelo são transacionais por padrão. Eles são usados ​​em campanhas, ações de envio de formulário, gatilhos de ponto, etc. É possível enviar e-mails de modelo para o mesmo contato várias vezes. Você não pode enviar e-mails de modelo para um contato fora de outro componente Mautic, exceto ao enviar um e-mail diretamente para um contato - neste caso, o Mautic clona o conteúdo.

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/oqF83NvTAdPPKqzV-image.png)

<span style="text-decoration: underline;">Segmento (transmissão) E-mails</span>

Na criação, o profissional de marketing atribui Segmentos ao E-mail. Isso determina quais Contatos recebem a comunicação. Observe que cada Contato só pode receber o E-mail uma vez é como uma lista de e-mails.

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/3F13b4DmVMjs4QJ4-image.png)

Este campo de entrada é uma seleção múltipla que permite que você escolha vários segmentos, se necessário.

- **<span class="doc">Itens de Foco</span>** - Um tipo de personalização da web que permite que os profissionais de marketing incorporem em uma página da web mensagens pop-up e Formulários, barras e telas de apresentação com base no comportamento do Contato. Ao usar Itens de Foco, você pode facilmente converter visitantes em Contatos conhecidos.
- **<span class="doc">Monitoramento social</span>** - Os profissionais de marketing podem adicionar contatos ao Mautic por meio de menções e hashtags no Twitter.

Passo 1: Selecione Canais --&gt; E-mails

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/3KBzrHC2I3CrdC0M-image.png)

Passo 2: Selecionar o tipo de e-mail :

![Captura de tela 2024-12-04 143702.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-12/DCNF8digXQVlqSvG-captura-de-tela-2024-12-04-143702.png)

Passo 3: Completar os campos :<span style="text-decoration: underline;"> Assunto, Nome Interno, Segmento de contato e Categoria</span>, logo após clicar em <span style="text-decoration: underline;">Salvar</span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/O9JrNQQ3yjS78NhU-image.png)

Passo 4: Clique em <span style="text-decoration: underline;">Construtor </span>para construir sua campanha

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/HJjMS6esJVHMFaxd-image.png)

Passo 5: Após construir clique no ícone ![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/vhoccaIK06YSVLSn-image.png) aplicação de alterações

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/YCAdDOqf56igLHmM-image.png)

Passo 6 : Arraste para o lado no campo <span style="text-decoration: underline;">Disponível para uso</span> para <span style="text-decoration: underline;">Sim</span> e clique em <span style="text-decoration: underline;">Salvar e Fechar</span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/lfE4FxnS5T0rmlYQ-image.png)

Passo 7: Após isso clique em <span style="text-decoration: underline;">Enviar </span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/2PrSAOjpD7KcuqR5-image.png)

Passo 8: Clique em <span style="text-decoration: underline;">Enviar</span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/yuE2yLoqxNRfHKdC-image.png)

Passo 8: Clique em <span style="text-decoration: underline;">Enviar</span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/X80z3LT4kI8PdUQH-image.png)

Passo 8: Aparecerá a informação de quantos contatos receberam o e-mail e quantos que foram falhados.

Clique: <span style="text-decoration: underline;">Feito</span>

![image.png](https://documentacao.ufvjm.edu.br/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/v4BQErwStfWj2cSN-image.png)