Como solicitar suporte técnico

O suporte tétécnico da DTI nãnão contempla esclarecimentos de dúdúvidas referentes aos documentos que podem ser assinados pelo ICPEdu. Deve ser consultada a NormatizaçãNormatização - https://www.gov.br/mec/pt-br/icp-edu/normatizacao - e avaliar o enquadramento.

Caso nãnão consiga logar no portal ou tenha dificuldades para gerar seu Certificado, acesseabra um chamado para a Divisão de Desenvolvimento de Sistemas (DTI), acessando o link http://u.ufvjm.edu.br/E7ruv e selecione a opçãopção <ManutençãManutenção do ServiçServiço de E-mail Institucional>.

Para auxíauxílio na instalaçãinstalação do Certificado Digital e configuraçãconfiguração do Acrobat Reader DC, acesse http://u.ufvjm.edu.br/A2YMX. Os campi fora da sede devem procurar o suporte de TI local.

VocêVocê pode consultar tambétambém a pápágina de ajuda da RNP em https://pessoal.icpedu.rnp.br/public/ajuda.