Como solicitar suporte técnico

O suporte técnico da DTI não contempla esclarecimentos de dúvidas referentes aos documentos que podem ser assinados pelo ICPEdu. Deve ser consultada a Normatização - https://www.gov.br/mec/pt-br/icp-edu/normatizacao - e avaliar o enquadramento.

Caso não consiga logar no portal ou tenha dificuldades para gerar seu Certificado, abra um chamado para ao DivisãoSuporte de Desenvolvimento de Sistemas (DTI).TI. Para isso acesse o link http://u.ufvjm.edu.br/E7ruv e selecione a opção <Manutenção do Serviço de E-mail Institucional>.

Para auxílio na instalação do Certificado Digital e configuração do Acrobat Reader DC, preencha o formulário:

Atendimento e Suporte Técnico em Computadores e Periféricos.

Os campi fora da sede devem procurar o suporte de TI local.

Você pode consultar também a página de ajuda da RNP em https://pessoal.icpedu.rnp.br/public/ajuda.