Já alterei a senha e ainda não consigo entrar no e-Campus
Se você acabou de alterar a senha e, mesmo assim, não está conseguindo entrar no e-Campus, verifique os seguintes pontos:
-
Se
estávocê tá acessando pelo celular, depois de digitar a senha,cliqueclicanaemopção "“Mostrarsenha"senha” econfiraconfere seoestáque foi digitado é exatamente a sua senha.certinho. É bem comum o teclado dosmartphonecelularconvertercolocar a primeira letradigitadaemparamaiúsculomaiúsculo.sem avisar. TenhacertezaqueFica ligado pra não
hádeixar espaçono inícioantes ouno finaldepois dasenhasenha,digitada.
Evita usar letras com acento, til eou nemcedilha, cedilha.tipo Por exemplo:em café, ação, avôação ou qualquer outra palavra com esses caracteres.avô. Se ainda quiser usá-las,muito digiteusar aessas letrapalavras, digita sem o acento,acento tilmesmo.
Ah, e cuidado: às vezes o seu smartphone, navegador ou algumo softwarecelular instalado não mantém asalva sua senha anteriorantiga salva.e Frequentementepreenche otudo navegadorsozinho. salvaQuando você muda a senhasenha, do usuário e já preenche o campo de login e senha quando o usuário abre a tela de login do e-Campus. Quando a senha é alterada, o navegador não faz a atualização sozinho eele continua usando a senhaantiga quee aí não étem maiscomo válida.funcionar. Então, vale a pena apagar a senha salva e digitar tudo de novo, beleza?